A situação global evolui rapidamente e pedimos que consulte as recomendações do seu governo local sobre as viagens. No entanto, queremos assegurar-lhe que todos os nossos táxis têm cancelamento gratuito até 24 horas antes da hora do serviço.
Caso não possa viajar devido às recomendações locais – ou porque a sua área está sob quarentena – e o seu táxi está previsto para menos de 24 horas, por favor, contacte-nos através do nosso formulário.
Consulte estas hiperligações atualizadas com informações sobre o Coronavirus e recomendações de viagem do governo português. Caso não esteja em Portugal, por favor, consulte as autoridades locais antes de viajar.
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Se decidir que não precisa de um táxi, pode cancelar gratuitamente.
Se cancelar pelo menos 24 horas antes da hora a que o seu táxi estava reservado para si, receberá um reembolso completo num prazo de 3 a 5 dias úteis. Este valor será reembolsado no método de pagamento originalmente usado.
Se a hora de recolha for nas próximas 24 horas, por favor, contacte-nos.
Como é o caso com todas as reservas, pode cancelar gratuitamente até 24 horas antes da hora do serviço. Por isso, se está a pensar em reservar um táxi, pode reservar agora e alterar ou cancelar depois se os seus planos foram afetados.
Caso tenha mais perguntas, por favor, contacte-nos através do nosso formulário on-line. A nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente está disponível 24 horas por dia e normalmente responde num prazo de 2 horas.